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火狐体育在线:赛福德 医院服务台护士站工作台-站式服务中心导诊分诊台的设置

日期:2022-09-17 22:53:12    浏览次数:3    来源:火狐体育在线入口 作者:火狐体育下载入口

  各个医院为了强化服务意识,健全就医环境,优化服务流程,真正落实“服务好、质量好。医德好、群众满意”的目标要求,完善门诊服务功能,提高医院的服务质量,节约患者就医时间,提高就医效率,众多医院门诊大厅均设立“一站式服务中心”俗称护士站服务台。

  该中心护士站的设立是为减轻医院挂号收费排队时间与等候时间较长的情况,显著减少患者等待时间,在有限的资源和空间为患者提供更优的快捷服务。一般设置在门诊入口处醒目位置,“一站式服务中心”可提供代理预约挂号,实时挂号、收费、取药,为患者就诊提供咨询、引导和服务,提供医院就诊相关资料、各科室服务特色;专家出诊时间。健康咨询,测量血压、体重、体温等前序检查工作,为患者协助办理出入院手续,特需门诊全程导护,提供各种辅助检查报告,病历资料复印、医疗证明审核、盖章、登记,各种医疗保险、惠民医疗审核,政策的宣传与咨询, 轮椅出借等服务。

  “一站式服务中心”要求环境温馨宜人、安安静静。咨询护士台需配备复诊自动挂号机、化验自理配单机、自助服务终端机、轮椅摆放处、体重仪,血压计等设备,以及休息区等。该空间是展示医院服务品质的空间。图为河南赛福德医疗设计生产医院护士站服务台

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